営業の海外事業部に所属しています。中国や東南アジア方面を担当しています。鉱研工業の製品には、掘削機（建設機械：ボーリングマシン）や掘削機と一緒に利用する掘削用ツールス、また、掘削施工の際に利用するポンプ等があります。海外にも鉱研工業の製品を所有しているお客様がいます。そうしたお客様から要望を聞き、ニーズに合う新しい掘削機や、掘削機の部品を提供しています。国内のお客様と違い、海外のお客様とはメールやチャット等でお話をすることが多いため、電子的な資料等を利用してコミュニケーションを図っています。掘削機メーカーであるため、お客様の要望をもとに、工場と連携を取りながら出荷～お客様の受け取りまでを担うことになります。

言葉や文化の違いから、いつでもうまくコミュニケーションをとれるわけではないですが、要望を聞くことから始まり、実際に製品がお客様のところまで届けられた時には達成感があります。いざ注文をいただく段階に行くまでには、想像以上のプロセスがあります。お客様の要望内容は具体的な場合もありますが、曖昧である場合も多いです。ましてやボーリングマシンという少しとっつきにくい製品を扱っているため、要望を整理することにより手間や時間がかかるのだろうと思います。また、注文を請けてから海外に製品を届けるには海を越えて運ばなくてはいけません。このように海外向けの販売はより手間や時間がかかることもあり、それが達成感につながると言えます。

個人的には、扱っている製品がとっつきにくいので、会社もとっつきにくい印象をもたれているのではないかと思います。しかし、社内ではやさしい雰囲気があり、日常の業務の中で働きやすいと感じる場面も多いです。心配はいりません。不安や恐怖を覚えるようなこともありません。また、働いていく上で社員のことを前向きに考えてくれています。
最後に、ここまで読んでくださっている方は、数ある企業、数ある情報の中から私のインタビューを選んで読んでいただいていると思います。ありがとうございます。鉱研サイトのほかのページもなにか参考になる情報があるかもしれません。ぜひ他の社員のインタビューも見てみてください。もし鉱研工業で一緒に働くことになりましたら、よろしくお願いします。